Služba
Udržujte svá nasazení v chodu
Aktualizace firmwaru, technická podpora a údržba. Když vám zákazníci zavolají ve 2 ráno, vy můžete zavolat nám.
Jak to funguje
Náš proces
Onboarding
Zdokumentování nasazení a stanovení kontaktních osob
Monitorování
Proaktivní sledování stavu zařízení a konektivity
Požadavky na podporu
Tikety přes e-mail nebo portál, odstupňovaná odezva
Řešení problémů
Diagnostika a vyřešení s potřebnou koordinací
Průběžné zlepšování
Pravidelné revize a aktualizace firmwaru
01
Onboarding
Zdokumentování nasazení a stanovení kontaktních osob
02
Monitorování
Proaktivní sledování stavu zařízení a konektivity
03
Požadavky na podporu
Tikety přes e-mail nebo portál, odstupňovaná odezva
04
Řešení problémů
Diagnostika a vyřešení s potřebnou koordinací
05
Průběžné zlepšování
Pravidelné revize a aktualizace firmwaru
Prozkoumat další služby
Související služby
Připraveni začít?
Kontaktujte náš tým a probereme požadavky vašeho projektu.
Nebo zavolejte přímo: +420 775 159 734